RNCP II
Diplôme de Responsable commercial

Présentation

Code du diplome : CPN23
Crédit ects :

Diplôme accessible sur l'ensemble du territoire aquitain, quel que soit votre lieu de résidence, grâce à des modalités de formation qui combinent des cours multi-diffusés, des activités à distance sur Internet et des séminaires de regroupement.

 

Démarrage de la formation : vendredi 5 octobre 2012

Cliquez ici pour le planning complet et la fiche programme

 

 

 

 

Conditions d'accès :

Bac+3 et 2 ans d'expérience professionnelle minimum. Si vous n'êtes pas titulaire du Bac+3 ou d'une expérience professionnelle une dérogation peut cependant être accordée par le jury d'admission au vu de votre dossier et de votre projet d'évolution professionnelle.
Être âgé d'au moins 22 ans.

Admission après une sélection sur dossier.

Bac+3 et 2 ans d'expérience professionnelle minimum. Si vous n'êtes pas titulaire du Bac+3 ou d'une expérience professionnelle une dérogation peut cependant être accordée par le jury d'admission au vu de votre dossier et de votre projet d'évolution professionnelle.
Être âgé d'au moins 22 ans.

Admission après une sélection sur dossier.

Objectifs :

Permettre à des professionnels (commerciaux, techniciens, administratifs, cadres, créateurs d'entreprises) de valoriser un parcours professionnel par un diplôme de l'enseignement supérieur.Permettre à des professionnels (commerciaux, techniciens, administratifs, cadres, créateurs d'entreprises) de valoriser un parcours professionnel par un diplôme de l'enseignement supérieur.

Projet et mémoire :

Mémoire de 2e cycle.Mémoire de 2e cycle.

Modalité de validation :

La validation tient compte des résultats aux différents examens et aux travaux d'études (audit, étude documentaires et mémoire).La validation tient compte des résultats aux différents examens et aux travaux d'études (audit, étude documentaires et mémoire).

Parcours accessible en Vae.

Compétences et débouchés

Compétences :

Former des gestionnaires capables d'élaborer une stratégie commerciale et de la mettre en oeuvre en fonction des ressources et contraintes de l'entreprise.Former des gestionnaires capables d'élaborer une stratégie commerciale et de la mettre en oeuvre en fonction des ressources et contraintes de l'entreprise.

Compétences attestées :

Les compétences attestées par la certification professionnelle relèvent de quatre fonctions :
1 - Fonction de management de forces de ventes
- Connaissance des principes de management d'équipes commerciales,
- maîtrise des techniques d'animation et de communication,
- maîtrise des outils de gestion des ressources humaines.
2 - Fonction mercatique incluant les fonctions du marketing
- Connaissance des principes de la mercatique et de sa plus-value par rapport au marketing traditionnel,
- maîtrise des techniques de marketing (études de marché, analyse des environnements, veille stratégique, diagnostic des perceptions et des besoins de services ou de produit),
- maîtrise du projet de mix mercatique et des outils de suivi et d'évaluation
- maîtrise des outils de suivi et d'analyse des produits, services et marchés en lien avec l'évolution des environnements économiques et sociaux.
3 - Fonction de communication commerciale
- Connaissance des principes de communication commerciale et de promotion de services ou de produits,
- connaissance des réseaux de distribution
- maîtrise des techniques de montage d'évènements ou de campagne promotionnelle liée à un projet commercial.
4 - Fonction comptable et financière
- Connaissance des indicateurs et paramètres comptables et financiers,
- maîtrise des techniques d'analyse et de contrôle financier de plan de mercatique et d'opération commerciales,
- maîtrise des techniques d'audit commercial et mercatique,
- maîtrise des outils de gestion d'unité commerciale ou de production.Les compétences attestées par la certification professionnelle relèvent de quatre fonctions :
1 - Fonction de management de forces de ventes
- Connaissance des principes de management d'équipes commerciales,
- maîtrise des techniques d'animation et de communication,
- maîtrise des outils de gestion des ressources humaines.
2 - Fonction mercatique incluant les fonctions du marketing
- Connaissance des principes de la mercatique et de sa plus-value par rapport au marketing traditionnel,
- maîtrise des techniques de marketing (études de marché, analyse des environnements, veille stratégique, diagnostic des perceptions et des besoins de services ou de produit),
- maîtrise du projet de mix mercatique et des outils de suivi et d'évaluation
- maîtrise des outils de suivi et d'analyse des produits, services et marchés en lien avec l'évolution des environnements économiques et sociaux.
3 - Fonction de communication commerciale
- Connaissance des principes de communication commerciale et de promotion de services ou de produits,
- connaissance des réseaux de distribution
- maîtrise des techniques de montage d'évènements ou de campagne promotionnelle liée à un projet commercial.
4 - Fonction comptable et financière
- Connaissance des indicateurs et paramètres comptables et financiers,
- maîtrise des techniques d'analyse et de contrôle financier de plan de mercatique et d'opération commerciales,
- maîtrise des techniques d'audit commercial et mercatique,
- maîtrise des outils de gestion d'unité commerciale ou de production.

Débouchés :

Directeur des ventes, commercial, marketing, chef d'une gamme de produits, ingénieur d'affaires, agent commercial, créateur d'entreprise.

Passerelles vers d'autres formations:

Le diplôme de responsable commercial du Cnam est homologué au niveau II dans le Répertoire national des certifications professionnelles.

Une poursuite d'étude est possible en Bac+5 vers le diplôme Magister ou Master du Cnam.

Directeur des ventes, commercial, marketing, chef d'une gamme de produits, ingénieur d'affaires, agent commercial, créateur d'entreprise.

Passerelles vers d'autres formations:

Le diplôme de responsable commercial du Cnam est homologué au niveau II dans le Répertoire national des certifications professionnelles.

Une poursuite d'étude est possible en Bac+5 vers le diplôme Magister ou Master du Cnam.

Parcours

IM200S	0 ects
Formation ICSV M1 (Intégration)

IM2007	0 ects
Méthodes de recherche en mercatique

IM2008	0 ects
Le management commercial

IM2009	0 ects
La communication et l'anglais commercial

IM2010	0 ects
Les études commerciales

IM2011	0 ects
La relation client, les outils de la GRC

IM2012	0 ects
La stratégie commerciale

Programmation

Affiner les résultats par lieu d'enseignement

Bordeaux

Pau

Côte Basque

Périgueux

Agen

Mont de Marsan

Bordeaux

Résultat(s) précis [+]

Unité(s) d'enseignement		Lieu d'enseignement	Informations session 2011/2012	2011 2012	2012 2013	2013 2014
Formation ICSV M1 (Intégration) IM200S	4 h	Tous centres	Combinaison de cours vidéo en direct (en salle ou via internet) ou en différé, d'activités pédagogiques tutorées sur internet, de séminaires en présentiel les vendredi et samedi 1 fois par mois (planning détaillé rubrique Instituts ICSV). Dates des séminaires : les vendredis 07/10/11 en journée. Validation de l'UE : . Informations non contractuelles, susceptibles de modification.	A	A	A
Méthodes de recherche en mercatique IM2007	32 h	Tous centres	Combinaison de cours vidéo en direct (en salle ou via internet) ou en différé, d'activités pédagogiques tutorées sur internet, de séminaires en présentiel les vendredi et samedi 1 fois par mois (planning détaillé rubrique Instituts ICSV). (Planning à venir)	A	A	A
Le management commercial IM2008	44 h	Tous centres	Combinaison de cours vidéo en direct (en salle ou via internet) ou en différé, d'activités pédagogiques tutorées sur internet, de séminaires en présentiel les vendredi et samedi 1 fois par mois (planning détaillé rubrique Instituts ICSV). Dates des séminaires : sam 08/10/11 , ven 04/11/11 , ven 25/11/11 , ven 23/03/12 . Validation de l'UE : Soutenance orale 08/06/12 , 08/06/12 . Informations non contractuelles, susceptibles de modification.	A	A	A
La communication et l'anglais commercial IM2009	49 h	Tous centres	Combinaison de cours vidéo en direct (en salle ou via internet) ou en différé, d'activités pédagogiques tutorées sur internet, de séminaires en présentiel les vendredi et samedi 1 fois par mois (planning détaillé rubrique Instituts ICSV). Dates des séminaires : les samedis 11/02/12 en journée. Validation de l'UE : . Informations non contractuelles, susceptibles de modification.	A	A	A
Les études commerciales IM2010	50 h	Tous centres	Combinaison de cours vidéo en direct (en salle ou via internet) ou en différé, d'activités pédagogiques tutorées sur internet, de séminaires en présentiel les vendredi et samedi 1 fois par mois (planning détaillé rubrique Instituts ICSV). Dates des séminaires : sam 26/11/11 , ven 13/01/12 , sam 14/01/12 , sam 11/02/12 . Validation de l'UE : Examens sur table 09/06/12 . Informations non contractuelles, susceptibles de modification.	A	A	A
La relation client, les outils de la GRC IM2011	46 h	Tous centres	Combinaison de cours vidéo en direct (en salle ou via internet) ou en différé, d'activités pédagogiques tutorées sur internet, de séminaires en présentiel les vendredi et samedi 1 fois par mois (planning détaillé rubrique Instituts ICSV). Dates des séminaires : sam 24/03/12 , ven 18/05/12 , sam 19/05/12 , sam 09/06/12 . Validation de l'UE : Soutenance orale 23/06/12 . Informations non contractuelles, susceptibles de modification.	A	A	A
La stratégie commerciale IM2012	48 h	Tous centres	Combinaison de cours vidéo en direct (en salle ou via internet) ou en différé, d'activités pédagogiques tutorées sur internet, de séminaires en présentiel les vendredi et samedi 1 fois par mois (planning détaillé rubrique Instituts ICSV). Dates des séminaires : ven 25/11/11 , sam 14/01/12 , ven 10/02/12 , sam 24/03/12 , ven 18/05/12 . Validation de l'UE : Soutenance orale 23/06/12 . Informations non contractuelles, susceptibles de modification.	A	A	A